
Secretaría de Unidad
Secretaría
La Secretaría de Unidad coordina y supervisa la gestión académica y administrativa, asegurando el buen funcionamiento institucional y el cumplimiento de la normativa.

Mtro. Salvador Ulises Islas Barajas.
Secretario de Unidad
Es Licenciado en Arquitectura por la Universidad Autónoma Metropolitana, Unidad Azcapotzalco, y Especialista en Arquitectura Bioclimática. Cuenta con estudios de Maestría en Diseño Arquitectónico, por la misma casa de estudios.
Entre sus temas de investigación se destacan: arquitectura bioclimática, diseño de iluminación, línea de generación y aplicación del conocimiento, confort lumínico y acústico, así como sustentabilidad aplicada al diseño bioclimático. Como parte del programa de investigación Diseño, Confort Lumínico y Normatividad en las Edificaciones del Área de investigación en Arquitectura Bioclimática, es responsable de los proyectos: "Análisis y caracterización de factores de calidad de la iluminación y eficiencia energética del laboratorio de iluminación artificial de la Unidad Azcapotzalco de la Universidad Autónoma Metropolitana" y "Diseño de luminario de alta eficiencia y confort para oficinas de la Unidad Azcapotzalco de la Universidad Autónoma Metropolitana".
Ha dado conferencias en diversos congresos, talleres, diplomados y seminarios de diseño, tecnología y medio ambiente. En varias ocasiones ha dirigido al alumnado en la realización de su Idónea Comunicación de Resultados (ICR) y es autor de artículos y proyectos publicados en memorias, recopilaciones y manuales de diseño, diseño bioclimático y de arquitectura en México y el extranjero.
Su experiencia profesional incluye haberse desempeñado como Director de Proyectos en la empresa Ideas en luz Lighting Designers, Director de Desarrollo Urbano y Obras Públicas y Ecología del Municipio de Tepotzotlán Estado de México y Gerente de Proyectos y Desarrollos habitacionales en Apex Operadora S. A. De C. V.
En la Universidad Autónoma Metropolitana es profesor-investigador y miembro del Área de Investigación Arquitectura Bioclimática desde 2011. Fue coordinador del Posgrado en Diseño Bioclimático (2015 a 2017), Secretario Académico de la División de Ciencias y Artes para el Diseño (2017 a 2021) y Director de la División de CyAD, de 2021 a 2023.
Contacto:

Quiénes Somos
El Departamento de Espacios Físicos es el área encargada de planificar, desarrollar y mantener la infraestructura universitaria, asegurando que los espacios respondan a las necesidades de la comunidad en términos de funcionalidad, seguridad e identidad institucional. Su labor promueve entornos adecuados para la docencia, la investigación y las actividades administrativas, bajo principios de eficiencia, sustentabilidad e innovación, contribuyendo así al desarrollo integral de la comunidad universitaria y a la formación de futuras generaciones.
Directorio
Coordinadora de Espacios Físicos
Ana Claudia Sandoval Morales
55-5318-9201
Jefe de la Sección de Obras y Proyectos
Cirilo Castillo Pineda
55-5318-9244
Asistente Administrativa
Alma Irene Hernández Ortiz
55-5318-9000 ext. 2207
Jefe de Proyecto
Sergio Galván González
55-5318-9000 ext 2221
Servicios
Formatos de Servicios
Quiénes Somos
La Coordinación de Recursos Humanos tiene como propósito brindar servicios administrativos eficientes y de calidad al personal académico y administrativo, promoviendo su desarrollo profesional y humano. Mediante una estructura organizada y una atención oportuna, fortalece el sentido de pertenencia, compromiso e identidad institucional, alineando sus acciones con los objetivos de la Universidad.
Directorio
Coordinadora de Recursos Humanos
Jefa de la Sección de Prestaciones
Jefe de la Oficina de Nómina y Registros del Personal
Jefe de la Oficina de Plantilla, Representante de la Unidad ante CMGVPIPPA
Jefe de la Oficina de Seguridad, Higiene y Medio Ambiente del Trabajo
Jefa de la Oficina de Capacitación
Representante de la Unidad ante CMGAEPA
Representante de la Unidad ante CMGAEPA
Nora Edith Salas Alvarado
Alma Mireya López Torres
Benito Gutiérrez Morales
Armin Peralta Castelán
Hugo Alberto Provisor Alarcón
Diana Paola Vergara Flores
Erandi Yutzil Sibaja Villalobos
55-5318-9236
55-5318-9238
55-5318-9237
55-5318-9000
ext. 2062
55-5318-9000
ext. 2059
55-5318-9000
ext. 2223
55-5318-9582
Avisos
Secciones
La Sección de Prestaciones brinda principalmente los siguientes servicios:
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Trámite y autorización de prestaciones a los trabajadores de la Unidad y sus beneficiarios.
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Seguimiento a los trámites del Seguro de Gastos Médicos Mayores.
-
Información y asesoría en la materia de prestaciones.
Para cualquier duda o requerimiento llamar al 55-5318-9238 a la Jefa de la Sección Alma Mireya López Torres.
Guía de Prestaciones
Esta guía tiene como objetivo informar en qué consiste cada una de las prestaciones a las que tiene derecho el personal de la Universidad, así como los trámites que deben realizarse y requisitos a cumplir para su otorgamiento tanto al trabajador, como en su caso, a sus beneficiarios.
Seguro de Gastos Médicos Mayores
La Universidad tiene contratada una póliza de seguro de gastos médicos mayores, para cubrir tratamientos médicos, operaciones quirúrgicas y los gastos ocasionados como consecuencias de los anteriores, derivados de un accidente o enfermedad cubiertos por la póliza.
Tiene derecho a este seguro, el personal de tiempo completo y medio tiempo contratado por tiempo indeterminado, así como el personal de tiempo completo y medio tiempo contratado por tiempo determinado, cuya antigüedad sea mayor a tres años. También tienen derecho el cónyuge o compañero (a) con el que tenga vida marital, hijos menores de 25 años, solteros y que no perciban remuneración económica.
La póliza actual está contratada con Seguro Grupo Nacional Provincial GNP la vigencia es del primero de julio del 2018 al 30 de junio del 2025.
Para mayor información, acudir al Módulo de Seguros GNP, ubicado en la Coordinación de Recursos Humanos, Edif., C, primer piso. Horario de atención: 10:00 a 14:00 hrs. y de 15:30 a 17:30 hrs o llamar al 5318-9000 ext. 2004 con la encargada o encargado del módulo.
En este mismo módulo se proporcionan las credenciales, pólizas, guía del usuario y se realiza la designación de beneficiarios.
Información vía telefónica y médica móvil, comunicarse a la línea exclusiva GNP-UAM:
Ciudad de México e interior de la República: 01(55)75 88 97 58
Sin costo dentro de E.U.A. 1 800 807 5697.
Información sobre la potenciación de suma asegurada:
La Oficina de Plantilla brinda los siguientes servicios:
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Verificación y registro de Convocatorias a Concurso de Oposición.
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Evaluación Curricular.Solicitud de Prórrogas de Personal Académico.
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Propuesta de Contratación de Personal Académico Visitante.
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Solicitudes de Personal Administrativo de Base.
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Contratación o Movimiento de Personal de Confianza.
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Movimientos de Compensación.
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Información y asesoría sobre los movimientos de la plantilla de la Unidad (únicamente al personal encargado de la plantilla de su área).
Visite la siguiente liga para obtener información sobre los procedimientos y formatos:
Para cualquier duda o requerimiento llamar al 55-5318-9000 ext. 2062 con el Jefe de la Oficina Armin Peralta Castelán
La Sección le ofrece servicio a los trabajadores de la Unidad Azcapotzalco referente a:
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Elaboración de Constancias Laborales.
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Autorización de Carta Poder para cobro de nómina.
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Autorización de periodo sabático, una vez aprobado por Consejo Divisional.
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Trámite para el reconocimiento de tiempo de dedicación para estudios de posgrado.
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Registro de días económicos.
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Verificar la oportunidad de los pagos que se realizan vía nómina.
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Registro y descuento de inasistencia.
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Registro de tiempo extraordinario.
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Trámite de licencias de conformidad con el Acuerdo UAM-SITUAM 10/90.
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Trámite de finiquitos.
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Proporcionar información y asesoría respecto de las materias señaladas.
Constancias Laborales
Tiempo de entrega: un día hábil posterior a su solicitud.
Tipo de Constancias:
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Servicio
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Sueldo base
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Percepciones Totales
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Becas
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Oficial para sabático
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Servicio Social
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Accidente de Trabajo
Puede solicitar el trámite: personalmente, vía telefónica o por correo electrónico. Señalar nombre completo, No. de empleado, adscripción, categoría y nivel, tiempo de dedicación, fecha de ingreso y tipo de constancia.
Para solicitar su constancia llame al 5318-9239 o 5318-9237
Licencias
¿QUIÉNES TIENEN DERECHO A SOLICITAR LICENCIAS?
Las trabajadoras y trabajadores que tengan una antigüedad mínima de un año en la Universidad, además de los requisitos específicos del tipo de contratación y tiempo de dedicación, para cada clase de licencia.
¿QUÉ TIPO DE LICENCIAS PUEDO SOLICITAR?
Existen distintos tipos de licencia según el acuerdo UAM-SITUAM 19/2024: por motivos personales, académicos o por servicio social. La Sección le dará la asesoría correspondiente.
¿CUÁL ES EL TRÁMITE QUE DEBO REALIZAR PARA SOLICITAR LICENCIAS?
Se solicita directamente ante su jefatura inmediata, a través del formato de solicitud y autorización de licencia y prórroga , con un mínimo de diez días hábiles de anticipación a la fecha que se pretenda iniciarla. Para casos urgentes favor de consultar con la Sección. Deberán adjuntarse los documentos probatorios que acrediten la causa de la solicitud, exceptuando las licencias por motivos personales.
Proyecto de Capacitación y Desarrollo de Personal
El proyecto de capacitación se encarga de:
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Diseñar e implementar el programa de capacitación para personal administrativo de confianza.
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Realizar y/o actualizar la descripción de puestos administrativos de confianza.
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Reclutamiento y Selección de Personal administrativo de confianza.
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Representar a la Unidad ante la Comisión Mixta General de Capacitación y Adiestramiento (CMGCYA), instancia facultada para acordar e implementar los programas de capacitación dirigidos al personal administrativo de base.
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Brindar apoyo en la inducción del personal administrativo de nuevo ingreso a la Unidad. Brindar información y asesoría en materia de capacitación.
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Contratación o Movimiento de Personal de Confianza.
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Movimientos de Compensación
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Información y asesoría sobre los movimientos de la plantilla de la Unidad (únicamente al personal encargado de la plantilla de su área).
En esta página se publica el calendario de los cursos de programas de capacitación vigentes a la fecha.
Para cualquier duda o requerimiento llamar al 55-5318-9000 ext. 2223 con la Jefa de la Oficina Diana Paola Vergara Flores
Video de inducción a la Unidad Azcapotzalco
El proyecto de Capacitación y Desarrollo de Personal cuenta con un Video de inducción a la UAM-Azcapotzalco, el cual permite, tener un conocimiento general de la estructura organizacional de la Unidad tanto de las Divisiones Académicas como de las Coordinaciones Administrativas.
Este video está a disposición de las diferentes áreas y Coordinaciones de la UAM-A para proporcionar inducción al personal de nuevo ingreso o de reinducción a los que ya se encuentran laborando.
La Oficina de Seguridad, Higiene y Medio Ambiente de Trabajo (OSHMAT) en cumplimiento a lo establecido en la Ley Federal del Trabajo, Normas Oficiales Mexicanas, Reglamento Federal de Seguridad e Higiene y Medio Ambiente en el Trabajo y la Ley ISSSTE; tiene como objetivo la verificación del cumplimiento normativo, brindar asesoría en la materia, generar programa de trabajo para recorridos o visitas de verificación, realizar visitas de verificación a las áreas de trabajo, emitir recomendaciones a la áreas, registro de accidentes de trabajo, asesoría a los trabajadores del trámite de probable riesgo de trabajo, levantamiento de acta del accidente, reportar periódicamente al ISSSTE sobre resultados de verificaciones.
Asimismo, ostenta la representación de la unidad ante la Comisión Mixta General de Higiene y Seguridad y la Comisión Mixta Local de Higiene y Seguridad.
Para cualquier duda o requerimiento llamar al 55-5318-9000 ext. 2059 con la Jefa de la Oficina Hugo Alberto Provisor Alarcón.
Principales Servicios
Atención personalizada de solicitudes o problemas de Seguridad e Higiene
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Aviso de riesgo de trabajo ISSSTE y STPS
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Proporcionar asesoraría en la materia
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Para cualquier duda o requerimiento escribir a la Jefa de la Oficina al correo electrónico: oshmat@azc.uam.mx
Califica nuestros servicios
Encuesta de evaluación Para cualquier duda o requerimiento escribir a la Jefa de la Oficina al correo electrónico: oshmat@azc.uam.mx
Documentos para consulta en línea
Para cualquier duda o requerimiento escribir a la Jefa de la Oficina al correo electrónico: oshmat@azc.uam.mx
Marco Jurídico
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Constitución Política Mexicana
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Convenios Internacionales en la Materia
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Ley Federal del Trabajo
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Ley del ISSSTE
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Reglamento Federal de Seguridad y Salud en el Trabajo.
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Lineamientos en materia de medicina del trabajo del ISSSTE, procedimientos de riesgos de trabajo.
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Normas Oficiales Mexicanas (STPS)
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Contrato Colectivo de Trabajo
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Acuerdos de las Comisiones Mixtas de Higiene y Seguridad
Para cualquier duda o requerimiento escribir al Jefe de la Oficina al correo electrónico: oshmat@azc.uam.mx
Información de las Comisiones de Higiene y Seguridad
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Comisión Mixta Local de Higiene y Seguridad
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Comisión Mixta General de Higiene y Seguridad
Para cualquier duda o requerimiento escribir al Jefe de la Oficina al correo electrónico: oshmat@azc.uam.mx
Las Comisiones Mixtas son órganos paritarios establecidos en el Contrato Colectivo de Trabajo, integradas por representantes de la Universidad y del Sindicato. Cada Unidad tiene representación en las siguientes Comisiones Mixtas:
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Comisión Mixta General de Admisión y Escalafón del Personal Administrativo
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Comisión Mixta General de Vigilancia de los procesos de Ingreso y Promoción de Personal Académico
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Comisión Mixta General de Capacitación y Adiestramiento (ver oficina de capacitación)
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Comisiones Mixtas de Higiene y Seguridad. (ver oficina de seguridad y medio ambiente de trabajo)
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Representación de la Unidad ante CMGAEPA
La Representación de la Unidad ante la Comisión Mixta General de Admisión y Escalafón del Personal Administrativo, se encarga de tramitar las solicitudes para cubrir vacantes de personal administrativo de base requeridas por las instancias de la Unidad; ya sea definitivas o por tiempo determinado de acuerdo con los procedimientos establecidos en el Contrato Colectivo de Trabajo vigente.
Asimismo, brinda a los interesados información y asesoría en la materia.
Representante : Erandi Yutzil Sibaja Villalobos
Representación ante la CMGVPIPPA
La Representación de la Unidad ante la Comisión Mixta General de Vigilancia de los Procesos de Ingreso y Promoción del Personal Académico, se encarga de verificar, registrar y dar seguimiento al trámite para cubrir vacantes de personal académico, a través de las convocatorias a concurso de oposición o de evaluación curricular, así como de brindar asesoría en la materia.
Representante : Armin Peralta Castelán
Servicios
Guías de Uso
Formatos
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Solicitud de alta o cambio de banco para pago a través de nómina electrónica
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Cambio de modalidad a depósito en tarjeta de vale electrónico
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Solicitud de cancelación de tarjeta titular de vale electrónico
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Solicitud de cancelación de tarjeta única adicional de vale electrónico
-
Gastos médicos mayores - altas, bajas o modificación de dependientes
-
Gastos médicos mayores - formato único de información bancaria de pago
Normatividad
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Contrato Colectivo de Trabajo
Que celebran la Universidad Autónoma Metropolitana y el Sindicato Independiente de Trabajadores de la Universidad Autónoma Metropolitana -
Reglamento de Ingreso Promoción y Permanencia del Personal Académico
Quiénes Somos
Servicios Administrativos se encarga de gestionar con eficiencia y transparencia los recursos materiales y financieros de la Universidad. Administra procesos como la adquisición y entrega de bienes, la emisión de cheques y facturas, el control presupuestal y el registro contable, apoyándose en la automatización para optimizar tiempos y facilitar el trabajo del personal académico y administrativo, siempre en apego a la normatividad institucional y federal.
Directorio
Coordinadora de Servicios Administrativos
María de Jesús Noguez Monroy
55-5318-9224 y
9225
Asistente Administrativa
Claudia Alejandra Enríquez Rangel
55-5318-9226
Jefa de Sección de Contabilidad y Control Presupuestal
Cecilia Viveros Reyes
55-5318-9227
Jefe de la Sección de Almacén
Omar Luis Juárez Sánchez
55-5318-9240
Jefa de la Sección de Caja
Guillermina Cruz Castillo
55-5318-9230
Jefa de la Sección de Adquisiciones
Alejandra Ramírez Ortiz
55-5318-9231
Jefe de la Sección de Control de Otros Fondos
José Luis Legorreta Ramírez
55-5318-9000
ext. 2069
Secciones
Obtiene los bienes consumibles y de activo fijo necesarios para el desarrollo de las actividades académicas y administrativas de la comunidad universitaria de la UAM-A; procura la satisfacción de las necesidades conforme a las características indicadas en las requisiciones de compra en cuanto a calidad, costo, garantía, tiempo de respuesta y servicio.
Para cualquier duda o requerimiento llamar al 55-5318-9231 con la Jefa de la Sección Alejandra Ramírez Ortiz
Compras con Pedido
Se adquieren bienes de activo fijo o de consumo que por su naturaleza deben ser entregados en el almacén.
Compra de Mostrador
Apoyo para las compras directas de bienes de consumo que se realizan sin que medie un pedido.
Reservación de Hospedaje para Conferenciantes Invitados
Se realiza la reservación de hospedaje y alimentación en hoteles con los que la Unidad tiene convenio.
Reservación para Eventos
Se realiza la reservación y el pago para eventos en el lugar seleccionado sin mediar convenio alguno.
Ofrece a la Comunidad Universitaria las existencias suficientes de bienes de consumo necesarios y de uso frecuente en el almacén, recibe y entrega los bienes adquiridos por la Sección de Adquisiciones, así como etiqueta los bienes de activo fijo con el número de inventario.
Para cualquier duda o requerimiento llamar al 55-5318-9240 con el Jefe de la Sección Omar Luis Juárez Sánchez
Surtido de Vales de Stock de Almacén
Entrega de artículos en existencia según catálogo de artículos de kardex.
Entrega de Bienes de Inversión y Consumo
Entrega de los bienes solicitados en requisición al solicitante.
Entrega de Ropa de Trabajo
Entrega de dotación de ropa de trabajo a los empleados de la Unidad, conforme al Contrato Colectivo de Trabajo.
Cambios y Reposiciones de Implementos de Trabajo
Entrega de implementos de trabajo por reposición mediante vale autorizado por el Representante de la Comisión Mixta de Higiene y Seguridad.
Expide cheques para el pago de bienes, servicios y gastos, entrega los cheques y recibos de nómina, recibe recursos financieros por cobro de eventos y devoluciones de gastos a comprobar, expide facturas con base en requisitos fiscales.
Para cualquier duda o requerimiento llamar al 55-5318-9230 con el Jefe de la Sección Guillermina Cruz Castillo
Pago de nómina
Apoyo en el pago quincenal de la nómina a los trabajadores de la Unidad.
Cobro para cursos o eventos culturales
Es el cobro que se realiza en la caja de la Unidad por inscripciones a cursos, eventos; entre otros.
Elaboración de facturas
Elaboración de facturas solicitadas por el pago de un servicio.
Lleva a cabo el registro contable de ingresos y egresos de los fondos federales, solicita la adecuación de los ingresos propios, vigila la correcta aplicación de las partidas presupuestales en los gastos y las transferencias, genera reportes del ejercicio presupuestal y realiza depuraciones y análisis de cuentas contables.
Para cualquier duda o requerimiento llamar al 55-5318-9227 con el Jefe de la Sección Cecilia Viveros Reyes
Adecuación de ingresos propios
Adecuación de ingreso propios por cursos, eventos o servicios.
Para cualquier duda o requerimiento llamar al 5318-9227 con el Jefe de la Sección.
Validación de transferencias presupuestales
Autorización de transferencias por movimientos en el presupuesto.
Para cualquier duda o requerimiento llamar al 5318-9227 con el Jefe de la Sección
Efectúa los registros contables de los ingresos y egresos de los convenios patrocinados, verifica la aplicación adecuada de los rubros de gasto conforme a lo autorizado por el patrocinador, tramita las adecuaciones, elabora informes financieros de apoyos PROMEP y depura y analiza las cuentas contables.
Para cualquier duda o requerimiento llamar al 55-5318-9000 ext. 2069 con la Jefa de la Sección José Luis Legorreta Ramírez
Circulares y Acuerdos
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Circular 03.2025 No tener actividades comerciales con dos proveedores
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Circular 04.2025 de los gastos a comprobar y su comprobación
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Circular 05.2025 Atender el REPLA y cumplir criterios de S.G.
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Circular 07.2025 Fechas para elaboración y entrega de cédulas ropa de trabajo
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Circular 10.2025 los comprobantes deben ser de las fechas establecidas en los trámites a comprobar
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Circular 11.2025 para trámites con Departamento de Propiedad
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Circular 13.2022 Nueva forma de pagar asimilables a salarios con las dos fuentes de financiamiento
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Circular 15.2022 Designación de área administrativa responsable
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Circular 16.2024 uso de formato para devolución de recursos por gastos a comprobar
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Circular 18.2024 modificaciones en la guía de trámites y criterios de recepción, así como formatos
Guías de Uso
Solicitudes
-
Formato de relacion de comprobacion de viaticos al extranjero
-
Formato de solicitud para adecuacion de ingresos por deposito o transferencia bancaria
-
Formato para emisión de recibo de cobro por devolución de gastos a comprobar no ejercidos
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Lineamientos de patronato numeral 33 servicios presupuestados
-
Lineamientos de patronato numeral 36 servicios NO presupuestados
-
Oficio para cumplir con el artículo 12 del REPLA (consulta con abogados)
-
Oficio para informar por la recepcion del servicio o arrendamiento
-
Solicitud de cotización para arrendamientos de bienes muebles
-
Solicitud de cotización para servicios y servicios profesionales
Stock de Almacén
Tesorería Adjunta de Control Patrimonial
Constancia de Situación Fiscal
Normatividad
Quiénes Somos
La Coordinación de Servicios Auxiliares garantiza condiciones óptimas en infraestructura y servicios como limpieza, mantenimiento, seguridad, transporte y mensajería. Su labor contribuye al adecuado desarrollo de las actividades académicas, administrativas y de investigación, brindando atención oportuna y eficiente con un fuerte compromiso institucional, responsabilidad y mejora continua.
Directorio
Coordinador de Servicios Auxiliares
Asistente Administrativa
Jefe de la Sección de Transporte y Mensajería
Jefe de la Sección de Conservación y Mantenimiento
Jefe de la Sección de Intendencia
Jefe de la Sección de Vigilancia
Javier Chávez Hugues
Lucía Callejas Viruel
Pedro Daniel Camarillo Hernández
Jaime A. Balderas Chávez
Roberto Hernández Calvo
Felipe Trejo Montiel
55-5318-9242
55-5318-9243
55-5318-9250
55-5318-9252
55-5318-9248
55-5318-9246
Secciones
La Sección de Transportes y Mensajería tiene como objetivo atender y brindar los diferentes servicios en apoyo a las tareas cotidianas de las diferentes entidades de la Unidad, en lo que se refiere al transporte de personal y correspondencia.
Para cualquier duda o requerimiento llamar al 55-5318-9250 con la Jefa de la Sección Pedro Daniel Camarillo Hernández.
Servicio de Transporte a la Comunidad Universitaria
El servicio de transportes es un apoyo básico e importante para el desarrollo de las labores académicas y administrativas y con esto contribuye, a que se realicen las funciones sustantivas de la Unidad.
Servicio de Mensajería
Recepción y entrega de documentos, libros y paquetes enviados por las diferentes instancias académicas y administrativas de la Unidad por mensajería, servicio postal y mensajería especializada.
La Sección de Conservación y Mantenimiento tiene como objetivo conservar en óptimas condiciones de funcionamiento las instalaciones de los bienes muebles e inmuebles de la UAM Azcapotzalco y busca satisfacer las necesidades de la Comunidad Universitaria para el desarrollo de sus actividades, a través de los servicios de:
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Mantenimiento Preventivo a la Infraestructura de Áreas Comunes: Programa y realiza actividades de ajuste, conservación y rehabilitación para el buen funcionamiento y seguridad de la infraestructura a través de los servicios de carpintería, cerrajería, electricidad, herrería, jardinería, pintura y plomería
-
Atención a Solicitudes de Usuarios: Atención eficiente de las Solicitudes de Trabajos de Mantenimiento generadas por los usuarios, a través de los servicios de carpintería, cerrajería, electricidad, herrería, pintura y plomería, relacionadas al mantenimiento correctivo
Para cualquier duda o requerimiento llamar al 55-5318-9252 con el Jefe de Sección Jaime A. Balderas Chávez.
La Sección de Intendencia tiene como objetivo mantener en correcto estado de limpieza e higiene las instalaciones que conforman la Unidad para propiciar un mejor ambiente de trabajo y de estudio a la Comunidad Universitaria.
Para cualquier duda o requerimiento llamar al 55-5318-9248 con el Jefe de la Sección Roberto Hernández Calvo.
Limpieza en la Unidad
Proporcionar el servicio de limpieza de todas las instalaciones con la organización, planeación y equipo necesarios, para brindar espacios de trabajo en las mejores condiciones de higiene y limpieza.
Mejora de la Sanidad e imagen de las Instalaciones Sanitarias
Mantener en condiciones adecuadas de limpieza e higiene los módulos sanitarios de la Unidad.
La Sección de Vigilancia tiene como objetivo salvaguardar la integridad y la seguridad de la Comunidad Universitaria, así como los bienes muebles e inmuebles de la Unidad, generando un ambiente de confiabilidad. Para cumplir su objetivo, trabaja 24 horas del día, los 365 días del año.
Para cualquier duda o requerimiento llamar al 55-5318-9246 con el Jefe de la Sección Felipe Trejo Montiel.
Vigilancia
Salvaguardar la integridad y seguridad de la Comunidad Universitaria así como la custodia en general de los bienes muebles e inmuebles de la Unidad y de quienes son integrantes de esta comunidad. Haga clic para obtener el documento con el Alcance del Servicio de Vigilancia.
Apoyos a la Comunidad
Apoyo a eventos culturales, académicos y administrativos en montaje de: mamparas, carpas, templetes, entrega de agua purificada, carga y descarga de equipos, entre otros. Haga clic para obtener el documento con el Alcance del Servicio de Apoyo a Eventos.
Guías de Uso
Solicitudes
Solicitud de Trabajos de Mantenimiento
Mensajería Especializada
Remisión de Documentos (Correos de México)
Remisión de Documentos (Mensajero)
Transporte Local
Transporte Foráneo
Solicitud de Cancelación o Cambios del Servicio de Transporte
Salida de Retorno de Bienes
Apoyo a Eventos
Solicitud de Servicio de Limpieza Ordinaria para Apoyo a Eventos
Solicitud de Servicio de Limpieza Profunda
Quiénes Somos
La Coordinación de Servicios Universitarios brinda apoyo integral a la comunidad mediante servicios como alimentación, atención médica inicial, actividades deportivas, reprografía, venta de libros y papelería, y apoyo audiovisual, garantizando calidad, respeto y compromiso para favorecer el desarrollo y bienestar dentro de un entorno institucional adecuado.
Directorio
55-5318-9276
55-5318-9277
55-5318-9285
55-5318-9282
55-5318-9283
55-5318-9281
55-5318-9280
55-5318-9278
Gustavo Ramos Ramírez
Karla Ivette Rodas Rosales
Alfredo Barrera Trevilla
Gonzalo Guzmán Salazar
Airan Acely Sánchez Barrientos
Edith Pérez Muñoz
Alexis Eduardo Jiménez Rodríguez
Rene Alberto Santiago Mijangos
Coordinador de Servicios
Universitarios
Asistente Administrativa
Jefa de Sección de Actividades Deportivas
Jefe de la Sección de Cafetería
Jefa de la Sección de Impresión y Reproducción
Jefa de la Sección de Librería y Papelería
Jefe de la Sección de Servicio Médico
Jefe de la Sección de Servicios Audiovisuales
Secciones
Para cualquier duda o requerimiento llamar al 55-5318-9285 con el Jefe de la Sección Alfredo Barrera Trevilla
Entrenamientos deportivos
Actividades deportivas programadas, que se desarrollan en horarios, áreas y/o espacios deportivos asignados, con atención personalizada del entrenador responsable de la disciplina, informándoles tanto de los requisitos indispensables para la práctica de cierta actividad, como de los Niveles de Iniciación, Intermedio y Avanzado.
Préstamo de material deportivo
Creado con el fin de proporcionar material y/o equipo para que los solicitantes tengan la oportunidad de desarrollar en su tiempo libre alguna actividad recreativa.
Préstamo de instalaciones para actividades deportivas
Servicio calendarizado donde se ofrecen las instalaciones, áreas y/o espacios deportivos para la práctica, convivencias y competencias deportivas.
Para cualquier duda o requerimiento llamar al 55-5318-9282 con el Jefe de la Sección Gonzalo Guzmán Salazar
Desayuno
El servicio se ofrece en un horario de 8:00 a 12:00 hrs., se cuenta con dos salones de atención, con una capacidad total de 300 lugares, pudiendo solicitar los alimentos en tres barras exclusivas para este fin.
Comida
Se proporciona en un horario de 13:00 a 16:00 hrs., en el mismo espacio físico.
Kioscos
Estos kioscos tienen a la venta comida rápida, refrescos, golosinas, entre otros. Se encuentran ubicados en tres puntos estratégicos dentro de la Unidad. El horario de servicios es de 8:00 a 19:45 hrs.
Comidas de apoyo
Este servicio especial se proporciona a instancias académicas y administrativas que previamente lo soliciten, ya sea que lo requieran en algún salón de la Cafetería o en otra área de la Unidad.
Para cualquier duda o requerimiento llamar al 55-5318-9283 con la Jefa de la Sección Airan Acely Sánchez Barrientos
Fotocopias alumnos
Este servicio tiene como objetivo apoyar a los alumnos en su formación académica y se proporciona a todos los usuarios que tengan su credencial-crédito actualizada, considerando los lineamientos para otorgar el servicio con los que cuenta la Sección y los difundidos en los centros de recarga.
Fotocopias docentes y administrativos
Este servicio requiere de la solicitud de trabajo con la firma autorizada e indicaciones de elaboración detalladas.
Offset y duplicados
Este servicio se le proporciona a todo el personal docente y administrativo de la Unidad, mediante una solicitud de trabajo con la firma autorizada e indicaciones de elaboración detalladas. (controles, trípticos, dípticos, volantes, boletines, invitaciones, etc.)
Terminados y acabados
Este servicio requiere de la solicitud de trabajo con la firma autorizada e indicaciones detalladas. (engrapar, engomar, cortar, refinar, compaginar, etc.)
Para cualquier duda o requerimiento llamar al 55-5318-9281 con la Jefa de la Sección Edith Pérez Muñoz
Venta de libros
Se dispone de los títulos de interés para la Comunidad Universitaria, en un espacio adecuado, en un ambiente agradable, con precios accesibles.
Venta de papelería
Venta de materiales de interés para la Comunidad Universitaria, que permitan su mejor desempeño en las actividades docentes y/o administrativas, a precios accesibles.
Promover los documentos elaborados por los profesores investigadores de la Universidad en diferentes foros.
Promover los documentos elaborados por los profesores investigadores de la Universidad en diferentes foros.
Para cualquier duda o requerimiento llamar al 55-5318-9280 con el Jefe de la Sección Alexis Eduardo Jiménez Rodríguez
Urgencias
Se brinda atención médica inmediata a la persona que lo requiera, por profesionales capacitados, quienes realizarán el diagnóstico correspondiente y determinarán las acciones a seguir, dependiendo de la gravedad del caso.
Consulta
Se atiende al usuario del problema que lo aqueje, se diagnostica, se expide tratamiento mediante receta, se le proporciona medicamento de inicio; si su padecimiento es crónico, se canaliza con el especialista.
Enfermería
Este servicio se le proporciona a todo el personal docente y administrativo de la Unidad, mediante una solicitud de trabajo con la firma autorizada e indicaciones de elaboración detalladas. (controles, trípticos, dípticos, volantes, boletines, invitaciones, etc.)
Campañas preventivas
Se realizan campañas de Donación Altruista de Sangre, Detección de Enfermedades Crónico Degenerativas, Detección de Colesterol y Glucosa, se elaboran y proporcionan trípticos informativos.
Para cualquier duda o requerimiento llamar al 55-5318-9278 con el Jefe de la Sección Rene Alberto Santiago Mijangos
Préstamo de salas audiovisuales
La Sección tiene a su cargo nueve salas acondicionadas con equipo audiovisual(retroproyectores, cañoneras, computadoras, proyectores de transparencias, sonido, videocaseteras, monitores, DVDs). En cada sala se cuenta con un operador de equipo audiovisual. Este servicio está dirigido fundamentalmente a la docencia.
Préstamo de equipo audiovisual
Se cuenta con equipo audiovisual(pantallas, equipo de sonido, equipo de grabación de audio, micrófonos, retroproyectores, proyectores de transparencias, etc.), el cual está disponible para docentes, alumnos y trabajadores administrativos.
Apoyo a eventos institucionales
Se dispone de equipo para apoyar diversas actividades, tales como: conferencias, eventos culturales, presentación de libros, nombramientos, Consejos Divisionales, Consejos Académicos, etc. El servicio consiste en la instalación y el manejo del equipo durante el evento, por personal capacitado.
Apoyo en producción audiovisual
Este servicio está encaminado al apoyo de profesores y alumnos.
Guías de Uso
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Cafetería - Servicio de Desayuno y Comida Subsidiados y Especiales
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Procedimiento de guía de uso para el servicio de entrenamientos deportivos
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Procedimiento de guía de uso para el servicio de préstamo de instalaciones
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Procedimiento de guía de uso para el servicio de préstamo de material
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Procedimiento de guía de uso para el servicio de vestidores y regaderas
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Procedimiento de guía de uso para el servicio del gimnasio de acondicionamiento físico
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Procedimiento de guía de uso para el uso del gimnasio al aire libre
Solicitudes
Normatividad
Ubicación
Quiénes Somos
La Coordinación de Control de Gestión es el área encargada de apoyar de manera operativa, administrativa y táctica a la Secretaría de Unidad, facilitando la toma de decisiones ante las diversas necesidades y riesgos que enfrenta la comunidad universitaria. Su labor se enfoca en coordinar la planeación, la gestión de recursos y la mejora de los servicios institucionales, promoviendo la implementación de buenas prácticas ambientales y fortaleciendo una cultura de sustentabilidad.
Directorio
Coordinadora de Control de Gestión
Jefe de la Oficina de Protección Civil
Jefe de la Oficina de Gestión Ambiental
Jefa de la Oficina de Gestión de Calidad
Eurídice Lechuga Pérez
Roberto Carlos Vázquez Solís
Luis Antonio Barbosa Noegerat
Gina Ortiz Hernández
55-5318-9198
55-5318-9545
55-5318-9545
55-5318-9479, 55-5318-9590
Estructura
La Oficina de Gestión Ambiental es la instancia encargada de coordinar las acciones de la Unidad Azcapotzalco enfocadas a hacer un uso más racional de los recursos naturales con el fin de disminuir el impacto ambiental. Estas acciones integran el enfoque de “Ciclo de vida” en el que se cambian prácticas y formas de adquisición de energía y materiales para disminuir la “huella ecológica” y combatir el cambio climático.

La Oficina de Gestión de Calidad (OGC) contribuye en el seguimiento de indicadores, seguimiento de cierre y de las acciones correctivas y preventivas, realiza la coordinación de actividades entre procesos, la capacitación en temas de calidad, la coordinación de auditorías, así como la asesoría sobre las mejores prácticas entre otras y promoción de la mejora continua.

La Oficina de Protección Civil, tiene el compromiso de ejecutar acciones planificadas para la prevención, el auxilio y la recuperación, ante la ocurrencia de algún fenómeno perturbador natural o antropogênico, que puedan dañar la integridad física de los miembros de la comunidad universitaria, los bienes, infraestructura y servicios de la UAM Azcapotzalco.

Servicios
Servicios de la Oficina de Gestión Ambiental
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Recolección de los residuos sólidos urbanos en las oficinas y secciones administrativas de la Unidad.
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Recolección de residuos de manejo especial en la Unidad.
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Manejo integral y acopio de los residuos generados en toda la Unidad, de acuerdo a la Norma Ambiental para la Ciudad de México NADF-024-AMBT-2013 a través del Programa Separacción®.
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Disposición por clasificación de los residuos generados.
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Servicio de abastecimiento de agua desionizada tipo ll a los laboratorios y talleres de docencia e investigación de CBI, a través de la Planta Piloto de Tratamiento de Aguas Residuales (PPTAR).
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Suministro de la PPTAR de agua tratada para el riego de áreas verdes.
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Eliminación total de riesgos por incendio que generan los residuos de arbolado a través delprograma de trituración que tenemos en la OGA.
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Manejo integral de los residuos de arbolado obtenidos, incorporando lel mulch en las áreas verdes de la Unidad para favorecer la recarga de los cuerpos de agua.
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Gestionar financiamiento para el desarrollo de proyectos y programas que fortalezcan la sustentabilidad de la Unidad.
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Asesorías y pláticas sobre los programas ambientales y sustentables de la Unidad.
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Ofrecer el desarrollo de proyectos de servicio social y proyectos de integración a los alumnos de las 3 divisiones académicas, apoyando la logística de los alumnos.
Servicios de la Oficina de Gestión de Calidad
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Auditoria Interna, Mantenimiento, Actualización y Mejora Continua del Sistema de Gestión de Calidad,
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Promoción de la cultura de calidad, a través del Seminario en Calidad y cursos de capacitación.
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Documentación de procesos y procedimientos, construcción y seguimiento de indicadores y apoyo en la gestión de riesgos administrativos.
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Integración de información del Sistema de Gestión de Calidad (SGC) para la toma de decisiones
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Apoyo a la SU en la gestión de las actividades derivadas del Reglamento de Adquisiciones para el Comité de Adquisiciones de Bienes y Servicios integración del informe anual y de la gestión.
Servicios de la Oficina de Protección Civil
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Implementar las medidas preventivas necesarias para salvaguardar la integridad física de la comunidad universitaria ante una emergencia derivada por la presencia de un fenómeno perturbador.
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Coordinación del Comité Interno de Protección Civil (CIPC) de la Unidad.
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Asesorías y pláticas en materia de Protección Civil.
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Gestionar cursos de capacitación sobre manejo de extintores y primeros auxilios para el CIPC y la comunidad universitaria en general.
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Vinculación con instancias externas de Protección Civil.
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Supervisión y actualización de los sistemas de prevención en materia de Protección Civil.
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Coordinación para la atención de las emergencias derivadas por la presencia de un fenómeno perturbador.
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Apoyo a las secciones de Servicio Médico y Vigilancia ante una emergencia.
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Preservación del proyecto de Servicio Social “Apoyo al Programa Interno de Protección Civil de la UAM Azcapotzalco” para los alumnos de CBI y CSH.
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Brindar asesoría en proyectos terminales relacionados a Protección Civil para los alumnos de Licenciatura y Maestría de las divisiones de CBI, CSH y CyAD, así como a la comunidad externa.
Prevención Universitaria
Vigilancia UAM Azcapotzalco 55-5318-9246
Servicio Médico UAM Azcapotzalco 55-5318-9280
Protección Civil UAM Azcapotzalco 55-5318-9545
Teléfonos de Emergencia Alcaldía Azcapotzalco
Alcaldía Azcapotzalco 55-5354-9994
Seguridad Pública 55-5208-9898
Bomberos 55-5561-5499
Protección Civil 55-5353-3155
55-5352-5855
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La Coordinación de Control de Gestión está ubicada en el Edificio "c" 3er piso.
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La Oficina de Gestión Ambiental en el Edificio "c" 1er piso.
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La Oficina de Gestión de Calidad en el Edificio "t", planta baja.
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La Oficina de Protección Civil en el Edificio "c", 1er piso.
Quiénes Somos
La Oficina de Asesoría Laboral brinda apoyo estratégico a la Secretaría de Unidad y al personal de confianza en la gestión de la política laboral de la UAM Azcapotzalco. Su labor se centra en la atención de la Agenda Laboral, el diálogo con la representación sindical y la aplicación oportuna de la normatividad contractual. Promueve un entorno de respeto, honestidad y transparencia, fomentando la negociación y la solución de conflictos a través de criterios normativos unificados.
Directorio
Oficina de Asesoría Laboral
Andrea García González
55-5318-9200
Servicios
Descripción:
ASESORÍA. Apoyar a la Secretaria de Unidad y personal de confianza que lo requiera, en el estudio y solución de temas incluidos en la Agenda Laboral, a través de preparación de documentos, análisis, participación en reuniones, elaboración de propuestas de solución, minutas, acuerdos, entre otros.
Requisitos:
Ser personal administrativo de confianza
Procedimiento:
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La representación sindical solicita por escrito reunión para Agenda Laboral, incluyendo los temas que pretenda revisar y analizar bilateralmente.
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Una vez que el GIC ha interpuesto por escrito los temas sujetos a revisión, la Oficina de Asesoría Laboral lo comunica a la Secretaria de Unidad y a las instancias involucradas en los temas, para recabar la información correspondiente.
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Con la información respectiva, esta Oficina organiza la reunión preliminar con la Secretaria de la Unidad y el personal de confianza para la retroalimentación de ideas en la solución de los asuntos y en su caso, plantea posibles escenarios en la reunión con la representación sindical.
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Durante la reunión de Agenda Laboral proporciona la asesoría pertinente y en su momento, propone alternativas de solución; así como elabora la minuta y los posibles acuerdos o compromisos de las partes para darles el debido seguimiento.
Descripción:
ASESORÍA. Apoyar al personal de confianza que lo requiera, proporcionándole elementos de análisis y normativos, para sustentar su decisión en una problemática concreta, lo cual se realiza a través de preparación de documentos, análisis, participación en reuniones, elaboración de propuestas de solución, de acuerdos, de reuniones conciliatorias, entre otros.
Requisitos:
Ser personal administrativo de confianza
Procedimiento:
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El titular de la oficina solicita por escrito (oficio, vía correo electrónico) o verbal (personal o telefónicamente) la consulta, especificando la problemática o interpretación que se requiera.
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La oficina de Asesoría Laboral analiza el planteamiento y genera la respuesta o la documentación que corresponda, remitiéndola por la misma vía que fue solicitada y en caso necesario, programará la reunión con la instancia para acordar alternativas de solución, con el consecuente seguimiento.
Descripción:
ASESORÍA. Apoyar al personal de confianza que lo requiera, para gestionar la modificación de perfil, horario o adscripción de una plaza administrativa de base.
Requisitos:
Ser personal administrativo de confianza
Procedimiento:
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El titular de la oficina solicita vía oficio la modificación de perfil horario o adscripción, según sea el caso, especificando la justificación que sustente el cambio.
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La Oficina de Asesoría Laboral analiza el planteamiento y genera los trámites conducentes sea para la obtención de recursos adicionales que permitan cambiar el perfil de la plaza; y en su caso, genera la propuesta de acuerdo y la remite a la representación sindical.
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Da seguimiento a las gestiones administrativas a fin de resolver en definitiva la modificación requerida por el área de origen.
Descripción:
ATENCIÓN A LA REPRESENTACIÓN SINDICAL. Consiste en la gestión que esta Oficina realiza para facilitar instalaciones, insumos, permisos contractuales, a fin de que se lleven a cabo actividades de orden sindical en términos de la norma contractual. Respecto de permisos, también se notifica a las instancias de confianza sobre su procedencia.
Requisitos:
Ser representante sindical
Procedimiento:
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Solicitar por escrito las facilidades para ocupar espacios o para que el personal pueda acudir a eventos organizados por la representación sindical, en apego a lo establecido en el Contrato Colectivo de Trabajo.
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La representación sindical debe entregar oportunamente la petición, vía oficio, ante la Secretaría de la Unidad
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La Oficina de Asesoría Laboral consultará con las instancias involucradas la viabilidad de la petición y acorde a la normatividad laboral, emitirá la respectiva respuesta, la cual será debidamente notificada
Descripción:
AVISOS. Comunicar al personal de confianza los permisos individuales o colectivos otorgados al personal administrativo de base, de acuerdo con las disposiciones contractuales.
Apoyar en la gestión de notificación de contrataciones de servicios profesionales, obras a precio alzado, los proyectos de servicio social y los conceptos aplicables, según lo dispone el Contrato Colectivo de Trabajo.
Requisitos:
Ser personal de confianza
Procedimiento:
Una vez que la Subdirección de Relaciones de Trabajo ha enviado a la Secretaría de Unidad la notificacón de permisos individuales o colectivos, esta Oficina da aviso a las instancias de confianza para los efectos correspondientes.
Asimismo, la Oficina se encarga de revisar que sean debidamente notificadas las instancias sindicales respecto de avisos de obra, contratos por prestación de servicios y servicio social.
Normatividad
Ubicación
A continuación se listan documentos directamente relacionados con derechos laborales.
La Oficina de Asesoría Laboral está ubicada en el tercer piso del Edificio "C" de la UAM-Azcapotzalco.
Quiénes Somos
La Oficina Técnica del Consejo Académico apoya de manera eficiente y comprometida el funcionamiento del máximo órgano colegiado de la Unidad, asegurando el cumplimiento de la legislación universitaria y la difusión oportuna de información. Coordina y da seguimiento a los procesos y actividades del Consejo Académico, fomenta la participación democrática de la comunidad y respalda la gestión institucional con ética, responsabilidad y uso eficaz de los recursos y tecnologías.
Objetivos
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Coadyuvar con el Rector de Unidad en la realización de diversos procesos, tales como la designación de órganos personales, emisión de convocatorias, entre otras actividades, con eficacia y compromiso institucional.
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Planear y coordinar las actividades que realiza el Consejo Académico, tanto en la preparación como en el desarrollo de este órgano colegiado, brindando un servicio de calidad, además proporciona información clasificada que ayuda a la toma de decisiones y a la gestión académica.
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Promover, en todo momento, la participación democrática de los académicos, administrativos y alumnos en el Consejo Académico.
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Brindar atención al Colegio Académico, proporcionando la infraestructura y los recursos necesarios. Apoya los procesos para la integración de las Comisiones Dictaminadoras de Área y de Recursos, así como las sesiones del máximo órgano colegiado de la Universidad.
Directorio
Jefa de la Oficina Técnica del Consejo Académico
Mayra Lizbeth Rivera García
55-5318-9192
55-5318-9303
Ubicación
La Oficina Ténica del Consejo Académico está ubicada en el Edificio "C". Tercer piso
